直播+云设计+跨品类CP 京东家装节新玩法引爆居家消费
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随着全国疫情积极向好的态势进一步巩固，各地复工、复产、复课加速，“快递送上门”再度成为日常，人们的消费热情也不断高涨。商务部大数据监测显示，“五一”期间全国实物商品网络零售额同比增长36.3%，为缓解疫情影响、促进消费回暖发挥了重要作用。由商务部举办的第二届“双品网购节”，仅在小长假5天内的销售就超过了580亿元。
疫情导致很多家庭在年前定下的装修、改造计划被迫暂停，再加上数月宅家生活唤醒的潜在需求，大众对于居家升级改造的“焕新家”需求呈爆发式增长，成为消费回暖大潮的重要支撑。来自3月27日至5月5日的京东春季家装节消费数据，不仅全面见证了疫后新生活的成功重启，也凸显出国民对于提升生活品质、为幸福力“充值”的饱满热情。
健康诉求空前凸显：从瓷砖“武装”到床垫
一场疫情让国人对居家健康的关注达到空前高度。商务部大数据表明，在当下的消费升级趋势中，绿色、智能、健康类的商品销售尤为红火。新浪发布的《后疫情时代 中国健康家居消费认知调查》也显示，高达85%的消费者表示今后选购家居产品时更关注“健康”。为了实现“360度无死角”式的健康保障，从日常的防护装备，到居家生活的每一个环节，甚至连屋内空气的温度、湿度和氧浓度，都成为人们关心的焦点。
在京东家装节期间，包括口罩、护目镜、一次性手套、隔离服等在内的劳防用品订单超40万单；恒温恒湿恒氧住宅系统产品同比增长3.5倍；杀菌灯成交额同比增长220%；东鹏推出的抗菌大理石瓷砖、负离子健康砖销量超200吨；采用杜邦抗菌技术、新一代抗菌黑科技面料的喜临门(603008,股吧)床垫新品“享睡”，4月17日新品发售成交520件，雅兰、8H、慕思、穗宝、梦百合(603313,股吧)等行业大牌也纷纷引进抑菌防螨面料生产，并在京东上架热销。
为了带给消费者更安心的疫情期装修解决方案，京东携手80多家全屋定制与家装主材核心商家推出的“焕新家·放心装”上门安装健康服务，累计服务数百万消费者。
居家空间全面升级：厨房、阳台皆成私享乐园
在疫情导致的全民居家隔离期间，过去身居异地，或者平时只有下班、放学后才会短暂相聚的家人，突然转变为24小时朝夕相对的模式。夫妻之间、亲子之间层出不穷的家庭冲突，让很多人顿悟：无时无刻的空间亲密容易激发矛盾，给每个人留出合适的空间才是保持家庭和谐之道。日前京东大数据研究院发布的《打造舒适私人空间——居家生活消费趋势报告》显示，在为自己打造私享空间的心理需求驱动下，如今人们对卧室、厨房、书房、卫浴乃至阳台的空间品质都有了更高追求。
在卧室，消费者对床品的选择越来越讲究，不仅面料质感强调舒适天然，还要有助于睡眠健康。在4月15日的京东家装节家居日用专场活动中，高支高密全棉材质的四件套成交额同比增长155%，轻薄舒适的蚕丝被成交额同比增长3.6倍。“五一”期间，冰丝席、草席、藤席、竹席等品类销售金额增长近3倍。整个家装节期间，带有理疗功能的颈椎枕成交额同比增长近4.3倍。
宅家期间全民钻研烹饪获得的巨大乐趣，使得厨房成为当下居家焕新的重点空间，大家对于厨具的专业度和精细化也有了更高要求。京东家装节数据显示，烘焙成交额同比增长3.1倍，打奶器成交额同比增长153%。“五一”期间，平底锅、煎锅的销量也达到了90%的增长。
对于书房，长时间的居家办公、学习，让人们意识到一套舒适桌椅的重要性。京东家装节期间，可自由升降、带来舒适坐姿的电脑桌和电竞桌成交额分别同比增长33%和61%。
对于卫浴空间，智能马桶与马桶盖成为改造升级的重点。3月31日京东家装节开门红当天，智能马桶同比增长220%，马桶盖同比增长464%。对于阳台，人们在精进其晾晒衣物功能的同时，也希望更充分利用空间打造舒逸的私享小天地。京东数据显示，“五一”期间智能晾衣机成交金额同比增长44%；家装节期间躺椅等户外家具成交金额同比增长 52%。
另外，对于承载了家人共处和接待客人等多重功用的客厅，大家也从空间颜值到功能享受方面有着更多元的焕新追求——京东家装节期间，客厅挂毯/壁毯成交额同比暴涨5.1倍；能够带来温柔自然风，并兼顾吊灯功能的风扇灯，成交额同比增长近8倍。“五一”期间，舒适的功能沙发同比增长超290%，居家地毯销售额同比增长183%。
随心玩转“云装修”：直播、云设计、跨品类组CP齐上阵
央视近期针对“五一”消费热点的追踪报道指出，线上线下融合的装修模式正在成为趋势。即使足不出户，通过京东提供的直播+云设计+跨品类CP灵活“组装”出的一站式解决方案，也能随心玩转“云装修”。
家装节期间，京东居家总计开展了近2万场直播，京东家具4月的直播场次环比提升80%，引入订单额环比提升45%。“五一”期间，京东家具携手乐歌品牌与新晋带货网红老罗在抖音直播，高度随心调节、呵护颈椎健康的乐歌E2S升降桌在直播两小时内，成交额达到日常销量的20多倍。 京东家居日用联合近1000个商家进行线上导购直播，通过直播引入的订单额环比提升3.2倍；其中京东家装商家直播超过5000场，家装节期间，家装商家直播场次超过5000场，通过总裁直播、脱口秀直播、新品发布会等多种形式促进销售，成交额环比提升近20%；
远程云设计成为全屋定制与主材商家在疫情期间的杀手锏之一，主要品牌在家装节期间均推出了免费远程设计的服务，让消费者同步享有DIY设计家装的乐趣，装修设计类目同比增长320%。
迎合全屋定制的新潮流，欧派、尚品宅配(300616,股吧)等全屋商家与家电核心品牌组CP，精心打造“橱柜+厨电”一体化厨房空间，并提供免费设计，受到消费者热烈追捧，在家装节期间成功打造了多个千万单品。
尽管目前线下家装卖场客流仍未恢复到疫前水平，但在京东的全面助力下，消费者可以线上参观样板间，线上实现装修签约，整体线上装修成交表现依然较为可观。家装节期间，京东装修服务成交额同比增长76%，“五一”期间更是同比增长130%。居家线上消费的快速回暖，亦为家居家装行业的整体复苏注入强心剂。日前，京东公布了今年618期间针对品牌商家的十大扶持举措，京东居家也将围绕疫后家居家装消费升级新趋，借618良机联合众多品质大牌推出更多爆品和升级玩法，为消费者创造更愉悦的一站式居家消费体验。
